1. 앱 또는 웹 MY에서 바로 삭제
로또메이트 앱의 MY → 계정 및 데이터 삭제 또는 홈페이지의 MY → 이용권 → 계정 삭제를 선택하세요. 로그인 정보를 확인한 뒤 회원 계정과 MY 번호, 채점 결과, 알림 등록 정보를 삭제합니다. 카카오 회원은 앱의 카카오 연결도 함께 해제합니다.
웹 MY에서 계정 관리내 계정과 기록을
직접 관리하세요.
앱을 설치할 수 없거나 로그인할 수 없는 경우에도 이 페이지에서 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 이메일로 삭제 요청
앱에서 삭제할 수 없다면 로또메이트 로그인에 사용한 이메일 주소로 요청을 보내주세요. 계정 도용을 막기 위해 이메일 소유를 확인한 뒤 처리 예정 시점과 완료 결과를 안내합니다.
비밀번호, 인증번호, 결제수단, 구매 토큰과 관리자 암호는 보내지 마세요.
삭제 요청 이메일 작성메일 앱이 열리지 않으면 wooyj8605@gmail.com으로 제목을 ‘로또메이트 계정 및 데이터 삭제 요청’이라고 적어 보내주세요.
3. 삭제되는 정보
- 회원 계정과 확인된 로그인 이메일 연결정보
- 회원 이용권과 연결된 설치정보
- MY 번호, 채점 결과와 회원별 발급번호 연결정보
- 알림 등록정보와 미발송 알림
공개 발급 실적의 사후 조작을 막기 위한 익명 검증 기록은 개인을 다시 식별하거나 회원 MY로 복원할 수 없는 상태로 공개 검증 기간 동안 보관될 수 있습니다.
법령상 보존 의무나 결제 분쟁·부정 이용 방지에 필요한 최소 정보가 있다면 항목, 사유와 기간을 별도로 안내하고 보존기간이 끝나면 파기합니다.
4. Google Play 구독은 먼저 취소
계정 삭제만으로 Google Play 구독이 자동 취소되지는 않습니다. 유료 구독이 있다면 먼저 Google Play 구독 관리에서 로또메이트 구독을 취소한 뒤 삭제를 요청하세요.
관련 정책도 함께 확인하세요.
수집 항목, 보관 기간과 서비스 이용 기준을 확인할 수 있습니다.